Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

PoshPets – Hunde- & Katzen Onlineshop

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über den Onlineshop PoshPets. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.

2. Vertragsabschluss

Durch das Abschließen des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen und versenden.

3. Preise

Alle Preise sind in CHF angegeben. Preisänderungen sind jederzeit möglich.
Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen.
Es gibt keinen kostenlosen Versand.

4. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Twint – je nach Einstellungen im Shop). Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Bestellung versendet wird.

5. Lieferung und Versand

Wir liefern nach Schweiz, Liechtenstein und Deutschland.
Versandzeiten können je nach Destination und Paketaufkommen variieren.

Für Sendungen ausserhalb der Schweiz wird immer mit Sendungsverfolgung versendet.
Wird eine Sendung vom Versanddienstleister als „zugestellt“ gemeldet, gilt sie als geliefert.

Weitere Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Rückgaben & Umtausch

Rückgaben sind grundsätzlich nicht möglich.

Ein Umtausch ist nur in der Schweiz möglich und nur dann, wenn:
• die falsche Grösse bestellt wurde
• der Artikel unbenutzt, sauber und originalverpackt ist
• die gewünschte Ersatzgrösse verfügbar ist

Die Versandkosten für Hin- und Rücksendung trägt die Kundin/der Kunde.
Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz ist kein Umtausch oder Rückgabe möglich.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

7. Produktdarstellungen

Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich darzustellen. Farbabweichungen sind jedoch je nach Bildschirm möglich und stellen keinen Mangel dar.

8. Eigentumsvorbehalt

Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von PoshPets.

9. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.

Für Verzögerungen oder Fehler, die durch Versanddienstleister entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils im Shop veröffentlichte Version.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Zürich.